Az elmúlt két hónap mindenki számára kihívás volt.

Mi változatlanul működtünk, dolgoztunk és optimistán tekintettünk a jövőre. Azonban munkatársaink és vásárlóink egészsége rendkívül fontos számunkra, így néhány változtatást eszközöltünk működésünkben. Március közepe óta munkatársaink nagy része otthonról dolgozott, valamint jónéhány óvintézkedést is bevezettünk logisztikai központunkban.

Hogyan néz ki ez a gyakorlatban?

  • kisebb, állandó csoportok dolgoznak egy műszakban
  • alkalmazottjaink maszkokat és eldobható kesztyűket viselnek
  • tiszteletben tartjuk és alkalmazzuk a dolgozók közötti távolságra vonatkozó javaslatokat
  • bizonyos időközönként megmérjük alkalmazottaink testhőmérsékletét
  • fertőtlenítőszereket használunk a munkaállomásokon és szisztematikus fertőtlenítési ciklusokat végzünk a munkaterekben

Támogatjuk az egészségügyi dolgozókat

Veled és a Medicine márkával együtt támogatjuk az egészségügyi dolgozókat. Tudjuk, hogy a támogatás és a szolidaritás különösen fontos ebben a nehéz időszakban. Annak ellenére, hogy iparágunk is válságot él meg, nem feledkeztünk meg azokról, akik a járvány elleni küzdelemben résztvesznek – ilyenek az orvosok, a nővérek, az ápolók vagy éppen a mentősök. A Medicine Everyday Therapy márkával közösen, 20 000 orvosi maszkot adományoztunk egészségügyi dolgozóknak, akiknek minden nap szembe kell nézniük a járvánnyal és a frontvonalban dolgoznak.

Érted dolgozunk

A kis örömök jobb kedvre derítik az embereket, mi pedig azt szeretnénk, hogy vásárlásod minden esetben problémamentes és igazi élmény legyen. Teljes erőbedobással dolgozunk és mindent megteszünk, hogy csomagod minél hamarabb és a lehető legnagyobb biztonságban jusson el hozzád. A kialakult helyzetre való tekintettel azonban megértésedet és türelmedet szeretnénk kérni. Kérjük, ha kérdésed van, ügyfélszolgálatunkat ne csak telefonon, hanem e-mailben (bolt@answear.hu) vagy FB Messengeren keresztül keresd. Minden kérdésre a lehető leghamarabb próbálunk válaszolni.

KONTAKT

+(06) 1 445 36 69


Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 09:00-17:00 óra között elérhető.

bolt@answear.hu

Levelezési cim:
Aleja Pokoju 18,
31-564 Krakkó, Lengyelország

Ha kiváncsi vagy rendelésed állapotára vagy kérdéseid vannak a kiszállítással, visszaküldéssel kapcsolatban, az alábbiakban a leggyakrabban feltett kérdésekre találsz választ:

Működik a raktár és visszaküldhetem a csomagom?
Igen, raktárunk működik, nyugodtan visszaküldheted a csomagod. Mik a visszaküldés lépései? Ezen a linken minden szükséges információt megtalálsz: https://answear.hu/gyakran-ismetelt-kerdesek

A rendelés 100%-ban biztonságos?
Igen, az általunk küldött csomagok teljesen biztonságosak. Raktárunk és futárszolgálatunk is betartja az előírásokat, mindezt vásárlóink biztonsága érdekében tesszük.

Hogyan kapom meg a rendelésem?
Ahogy eddig is, futárszolgálatunk házhozszállítja a csomagodat. A futárszolgálat minden esetben törekszik a minimális személyes kontaktusra, ezért azt javasoljuk, hogy megrendelésed bankkártyával, előre fizesd ki. Megrendelésedet a Csomagkuldo pontok egyikére is kérheted. (https://answear.hu/a/futarszolgalat)

Bármilyen egyéb kérdés esetén kérjük keresd fel GYIK oldalunkat:
https://answear.hu/gyakran-ismetelt-kerdesek

Dolgozunk és odafigyelünk a biztonságra, így téged is arra bíztatunk, hogy tartsd be az előírásokat és a szabályokat. Figyelj oda a magad és mások egészségére, légy optimista, talán most nagyobb szükség van az efféle mentalitásra, mint valaha. Élvezd a nyarat, a jóidőt és hogy szeretteid közelében lehetsz.

#StaySafe #CatchTheMoment #WeAreTheAnswear